چگونه در کسب و کار آنلاين موفق شويم؟
اين روزها بيشتر افراد به دليل مشکلات ترافيک و صرفه جويي در وقت ترجيح مي دهند از طريق آنلاين اغلب خريدهاي خود را انجام دهند، اما اگر خود شما کسي هستيد که قصد فروش محصولات خود را به صورت آنلاين داريد، راه درستي را انتخاب کرده ايد. البته بدون به کارگيري تکنيک ها و فنون فروش آنلاين نمي توانيد بين رقبايتان بدرخشيد.
براي فروش آنلاين محصولات تان، شناسنامه محصول يادتان نرود
مهم ترين نکته اي که در فروش آنلاين توسط مشتري مورد بررسي قرار مي گيرد جزئيات کامل محصول شماست.از آنجا که خريدار امکان مراجعه حضوري ديدن محصول شما را ندارد بايد در توصيف جزئيات محصول دقيق و البته بسيار صادق باشيد. هرچقدر بيشتر به جزئيات محصول و توصيف ويژگي هاي آن بپردازيد اطمينان خريدار را بيشتر کرده ايد.
البته پرداختن به جزئيات به معناي استفاده از جملات طولاني و چند پاراگرافي نيست. در عين جزئي بودن سعي کنيد مختصر و کوتاه به توصيف محصولتان بپردازيد. در کنار توصيف متني محصول حتما تصوير باکيفيتي از آن را در سايتتان قرار دهيد. در مورد بعضي اجناس براي مثال بلوزهايي که داراي طرحي خاص در قسمت پشت لباس هستند لازم است عکس از قسمت پشت لباس هم گنجانده شود.
براي فروش آنلاين بايد محصولات تان با قيمت باشند
وقتي کسي ترجيح مي دهد به جاي خريد حضوري به صورت آنلاين محصولي را خريداري کند، بدون ترديد دنبال دريافت جزئيات بيشتري در مورد کالاي مورد نظر است. خصوصا در مورد قيمت. درج شماره تماس براي ارائه اطلاعات بيشتر به خريدار هر چند لازم و حياتي است اما اگر قرار باشد وب سايت شما روزانه 10 هزار بازديدکننده داشته باشد، آيا خود شما توان پاسخگويي به اين تعداد تماس را خواهيد داشت؟ آخرين قيمتي که مناسب کالاي ارائه شده تان است را حتما کنار آن درج کنيد.
سريع ترين راه پرداخت در فروش آنلاين بسيار مهم است
هميشه آسان ترين راه پرداخت را براي مشتريانتان در نظر بگيريد. مطمئن شويد سرعت انجام عمليات در سايت شما زياد است و مشکلي براي بازديدکنندگان ايجاد نخواهد کرد.
در فروش آنلاين بعد از ارسال کالا تماس با مشتري را فراموش نکنيد
بعد از خريد، مشتري تان را رها نکنيد و يک هفته بعد با فرستادن يک ايميل از او در مورد نحوه رضايت از محصول سوال کنيد. براي اين کار سعي کنيد هنگام ثبت خريد، مشخصات کلي خريدار را از او بخواهيد تا در مناسبت هايي خاص مانند حرج يا فروش اجناس جديد، به مشتري تان دسترسي داشته باشيد و او را در جريان تازه هاي سايتتان قرار دهيد.
چند نکته بسيار مهم در فروش آنلاين
بعد از اينکه تصميم گرفتيد چه نوع محصول يا خدماتي را به صورت آنلاين در معرض فروش قرار دهيد، مهم ترين اقدام طراحي خاص و منحصر به فرد سايتتان است. فضايي که در آن به معرفي محصولتان مي پردازيد بسيار مهم است و در نگاه اول مي تواند نظر بسياري از افراد را به سوي خود جلب کند. طراحي سايتتان بايد به گونه اي باشد که بازديدکنندگان را نسبت به زير و رو کردن سايت و محصولاتتان به اندازه کافي ترغيب کند.
داستان شروع تجارت شما و انگيزه هاي شما مي تواند براي مشتريان جالب باشد. با معرفي کامل خود و بخشي از داستان زندگي تان داستاني گيرا براي کسب و کارتان بسازيد.
منبع : زندگي مثبت