چه خبر - نارضايتي از عملکرد دستيار آيفون X سيري
طبق تحقيقاتي که از سوي Techpinions انجام شده، کاربران آيفون X فقط از يکي از قابليت هاي اين گوشي رضايت کامل ندارند.
گزارش کامل اين پروژه به صورت زير است:
زماني که صحبت از رضايت مشتري به ميان مي آيد، ما به اين موضوع پي برديم که کاربران آيفون X حدودا 97 درصد از خريد اين گوشي راضي هستند. اين عدد بسيار شگفت انگيز است. اما زماني که صحبت از رضايت کامل مطرح مي شود، قضيه کمي متفاوت است. اين موضوع براي آيفون 10 به 85 درصد رسيده است. حالا مي توانيم مطمئن شويم که هر چقدر رضايت واقعي کاربران بيشتر باشد، مطمئنا با محصول بهتري روبرو هستيم.
اما چيزي که باعث شده تا برخي کاربران آيفون X از آن ابراز نارضايتي کنند، چيست؟ پاسخ اين سوال به دستيار هوشمند اپل يا همان سيري بر مي گردد. متأسفانه منشي مجازي کوپرتينويي ها در مقابل آمازون الکسا و گوگل اسيستنت کم آورده و آنچنان که بايد و شايد، نتوانسته خود را بالا بکشد. عملکرد سيري روي هوم پاد نيز به طرز عجيبي نااميد کننده گزارش شده است.
بد نيست بدانيد که تنها 20 درصد از کاربران آيفون X از سيري ابراز رضايت کرده اند.
اوايل ماه آوريل، مدير ارشد بخش هوش مصنوعي گوگل، آقاي John Giannandrea به استخدام اپل درآمد تا تيم هوش مصنوعي اين شرکت را تحت کنترل خود دربياورد (مدير بخش هوش مصنوعي گوگل به اپل پيوست). اين موضوع را مي توان يک اتفاق هيجان انگيز و اميدوار کننده براي کمپاني اپل به حساب آورد. چرا که به اين ترتيب، توانايي ها و قابليت هاي دستيار هوشمند سيري تا حد زيادي بالا خواهد رفت و مطمئنا همين موضوع باعث مي شود تا رضايت کاربران به مرور بالا رفته و توان رقابتي اين منشي مجازي نيز افزايش پيدا کند.
منبع: click.ir